① 七天猶豫期非試用期。

② 商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。退回商品需要為全新狀態，且包裝完整（必含此購物明細、商品本體及所有完整配件、附件、贈品等），切勿漏影響自身權利。

③ 已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後亦無法取回，敬請見諒。

④ 當確認退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們相關的後續處理事宜。

付款及運費說明

① 目前付款僅提供線上刷卡，並經由綠界ECPAY刷卡系統。
② 全站消費滿NT$3,000免運，未滿NT$3,000將收取NT$180元運費。

退換貨說明

換貨

賣場未提供換貨服務，如需更換尺寸，請取消原訂單重新訂購。

退貨

退換貨商品須為未經使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙袋/紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：

① 超過七天商品鑑賞期。

② 商品已拆封使用，或人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。

③ 外包裝紙盒無防水袋保護（品牌倉庫發貨，包裝均會有一層防水袋，請原樣包回）。

④ 退貨商品包裝破損不完整，或發票、缺出貨購物明細、配件不齊者。

⑤ 惡意或大量退貨。

⑥ 因個人因素申請退貨，若再次訂購相同商品，則無法要求再次退貨。

※ 退貨之原訂單若未達免運，則退款金額會扣除原訂單運費。

※ 於belonging線上商店所購入之商品，實體店舗不接受退貨。敬請諒解。

退貨方式

①  請登入belonging後點選【會員中心】

 ②  選擇【我的訂單】後點選 退貨／退款

③  填寫 【 退貨／退款申請 】

退貨人地址即是宅配人員取貨地址，若需修改地址請連絡客服人員
客服電話：02-25566909#227
客服信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
∗若你為信用卡刷卡付款，退款方式請選擇以信用卡刷退

修改服務說明

線上購買可享有專櫃修改服務，辦法如下：

① 8折以上商品(含8折) ，金卡/VIP卡76折以上商品(含76折)，我們提供您專櫃修改的服務，百貨會員請至原辦卡專櫃辦理，網路會員可攜帶商品至您方便的23區或ICB專櫃。

② 7折(含以下)商品修改需自費。

③ 如需修改商品，請於商品出貨日起算15天內送件修改，超過修改受理期間需自費負擔修改費，修改過的商品恕不接受退換。

④ 每件修改費用以250元以內為限，超過的修改範圍及金額需自費。

⑤ 修改範圍

⑥ 修改送件時請您攜帶訂單明細，並保持完整吊牌。

問題說明

① 退貨方式一律需由品牌客服通知宅配商，依照訂購人的地址所在地收取商品，並告知配合收貨之宅配營業所司機。

② 敬請於當日完成包裝，待宅配司機取件，時間依宅配商為主。

③ 若聯繫不上導致無法收取退件，重新通知宅配取件，運費將從您的退款中扣除。

④ 我們提供第一次取件免運服務，但若取件聯繫失敗，導致二次次重新取貨，則須收取費用，敬請配合。

∗計算方式：第一次取件，全額退款；第二次取件，則從退款中扣除$200(本島)、$300(外島)；超過第二次視同不做退貨。

退款說明

① 收到退貨商品，會進行錄影開箱檢查備存，若有任何與退貨原因不符（如寄回後有破損），將不予以退款。

② 若需再寄回退貨商品，將自行負擔運費。

③ 確認商品無損，將於7個工作日內進行退款，若無收到款項，敬請與我們聯絡。

④ 退貨訂單若未達免運費，則退款金額會扣除原訂單運費。